15 мая 2008 года по инициативе ПриватБанке в Украине стартовал первый Интернет-субботник. Продлится он в течение месяца, а его главная цель - почистить уанет от неотвеченных вопросов, жалоб и пожеланий пользователей банковскими услугами. Помочь навести порядок, потратив немного своего личного времени, банкиры просят сотрудников, клиентов и просто неравнодушных людей.

По результатам субботника собранные материалы будут тщательно проанализированы специалистами банка, все интересные предложения клиентов будут приняты в работу, а по подтвержденным жалобам будут проведены служебные расследования.

“В апреле мы провели всеукраинский субботник, во время которого постарались сделать наши города более чистыми и комфортными для жизни. Сегодня мы предлагаем сделать чище украинскую зону Интернета, - говорит Председатель Правления ПриватБанка Александр Дубилет. - Чище от нерешенных проблем, непонятных вопросов, жалоб клиентов банков. Ведь Интернет, блоги, форумы, социальные сети стали для бо ... Читать дальше »

«VIP-банкинг - это тот уровень взаимоотношений банка и клиента, когда степень доверия и значимости клиента превышает степень его доходности для банка. Именно поэтому в этом году банк принял решение выделить отдельный бизнес «VIP-банкинг», по аналогии с мировой практикой Private Banking. Данный бизнес призван развивать отношения со статусными клиентами», - отмечает начальник Управления ВИП-банкинга ОАО «РОДОВИД БАНК» Татьяна Рубанова. Основной целью VIP-банкинга является повышение лояльности клиентов путем окружения их особым вниманием и заботой. «Для этого банк готов взять на себя решение текущих проблем клиентов путем обеспечения их персональными менеджерами, готовыми прийти на помощь 24 часа в сутки», - отметила Татьяна Рубанова.

Кроме привилегий обычных VIP-клиентов, клиенты VIP-банкинга получают возможность пользоваться банковскими продуктами, отнесенными к элитным мировым продуктам, а также специально для клиентов VIP-банкинга сейчас разрабатывается ряд дополнительных сервисов ... Читать дальше »

Торжественное открытие нового помещения Полтавской областной дирекции Райффайзен Банка Аваль состоялось сегодня в Полтаве.

Теперь Полтавская ОД банка работает в современном удобном помещении по адресу: г.Полтава, ул. Монастырская, 5а. По этому же адресу клиентов обслуживает и Базовое отделение, время работы которого: понедельник-пятница — 8.30-17.00 без перерыва на обед, суббота — 9-14.00, воскресенье — выходной.

Строительство этого нового здания началось в ноябре 2004 года. Сегодня это прекрасное современное помещение в самом центре Полтавы с хорошими средствами коммуникаций, оргтехникой и системой охраны. Все это вместе с профессиональным коллективом и успешным менеджментом даст возможность улучшить уровень обслуживания клиентов, сделает его более комфортным и лучше организованным.

«Мы стремимся быть наилучшим банком на Полтавщине не только по финансовым показателям, но и лучшим в обслуживании наших клиентов, для чего создаем в банке удобные и комфортные условия. Переезд ... Читать дальше »